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珂露迩:服装企业掘金O2O三大核心

 【华南城网纺织频道】权威数据统计显示,2013年中国电子商务市场交易规模达9.9万亿元,增长21.3%,预计到2017年将达21.6万亿元。与此同时,随着网民购物习惯的日益养成,网络购物相关规范的逐步建立及网络购物环境的日渐改善,中国网络购物市场将开始逐渐进入成熟期,预计到2016~2017年市场交易规模将达到40000亿元。其中,2013年移动网购整体交易规模达到了1676.4亿元,同比增幅高达165.4%,预计2017年市场规模将近万亿元。
  
     随着电商品牌化趋势的不断加强,传统单纯追求流量、苛求销量的思维已不能满足品牌营销时代的需要。服装企业如何准确分析市场环境,展开有针对性的线上线下O2O营销渠道,带着这个服装企业最受关注的问题。4月29日华南城网纺织频道(fangzhi.csc86.com)记者拜访了东莞市珂露迩服饰有限公司总经理俎成明先生。

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东莞市珂露迩服饰有限公司总经理俎成明先生


 
 
   线上线下“冲突” 灵活把握是关键

  珂露迩服饰经理俎成明先生表示,我们珂露迩服饰之所以能在互联网大数据时代下持续盈利最主要是因为珂露迩服饰采用“电商+传统渠道”的O2O商业模式,将采购商(网店和实体店)和线下加盟代理商的需求,整合到阿里巴巴以及华南城网(www.csc86.com)等大型网络平台中,实现商品在线上线下渠道供货商与采购商之间的无缝实时对接,快速完成交易和发货。
  
  目前服装的线上销售多半是在收集潜在用户,而真正的大批量服装出货还是需要靠加盟代理经销商,从事传统服装批发行业,具备了解服装批发市场和用户需求,有丰富的服装批发商资源的优势。对于O2O,其存在价值也不仅仅是为线下商户提供线上营销,最终为商户带来消费。珂露迩服饰经理俎成明先生强调说:“很多致力于在服装电商领域创业的朋友如果认为只要想办法从线上吸引用户消费,就成功了一大半。如果这样想,倒真的是很危险了!”
     
  
    O2O推广是包含线上线下的整合营销

  线下消费注定了服装行业的本地化特征,因此很多服装企业无法舍去线下营销这一块。从,在珂露迩服饰经理俎成明先生看来:”O2O平台等同于众多服装商户里不拿底薪的业务员,为商户提供的是终极业态的精准营销服务,不仅仅是线上营销这么简单,反而要引用邓小平的一句话:不管白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫。”这样的“业务员”要成交,就不能分线上线下。尤其是初期的推广不仅要做好网络渠道,更需要从线下动脑筋,精准的获取更多加盟代理合作用户。消费者虽不接受线上的被动营销,却能接受线下的被动营销。
  
  O2O的本质是营销,但不仅仅是线上的营销,而是实现了终极业态的,充分资源整合的精准营销,O2O整合了本地较多的商户,而当O2O平台充分动员商户联合开展线下推广,则推广的力度和效果是不可预估的。O2O的核心任务是实现优质商户和消费者的最优化对接。服装企业深刻理解了这个本质,才会在O2O领域做到让“1+1大于11”立于不败之地。
 
  
  O2O模式下质量为先 好口碑提升粘度
  
    虽然服装电商本身就是个眼球经济,需要的是看客和关注,但要想真正为品牌赢得良好的网络口碑,除了高调炒作之外,更要踏实做事。严把质量关,独特的品牌,优质的产品,健全、高效的服务价值理念相结合是好口碑营销达到最佳效果的基础。任何时代企业都要做好份内之事,给消费者切实的利益,才能为消费者的主动传播良好口碑创造充足的理由。

   由于网络具有不能强迫消费者接受或者参与营销活动的缺点, 网络营销也不是“一招鲜,吃遍天”的单打独斗,企业要想实现成功的产品宣传推广,这就破使企业需要尽可能最大程度地吸引他们参与,使其进一步了解产品或品牌,促成主动传播,增强品牌粘性和消费者忠诚度。 O2O模式可以帮助传统企业推广、传播品牌,企业可以利用O2O工具(网站、APP、微信等)吸引用户,并通过上面提到的“私人定制”式的运营维护将用户转化为品牌的粉丝,传统服装零售企业如果能够做到这一点,表明品牌对用户产生了粘性,也是一种突破。
  

  东莞市珂露迩服饰有限公司俎成明先生掘金O2O要点总结:
  
  随着4G的正式商用,wifi接入的普及,消费者越发依赖手机、平板等移动设备,随时随地在线成为常态,拥有移动终端的消费者不再需要“去购物”,他们随时随地都“在购物”。面对快速移动的消费者, O2O已经不是“可以做”、“值得做”的营销行为,而是服装企业“必须做好”的事情。
  
     服装这种重体验的行业线上、线下O2O核心在于实现精准营销,能告知品牌“顾客在哪儿”,他们的真正需求是什么。服装企业也需要快速移动起来,跟上消费者前进的脚步。借助大数据工具,线下实体品牌能融合最新的消费习惯,打通线上线下连接渠道,做到与消费者建立真正的连接才能在激烈的竞争中独树一帜。


责任编辑:zhouhouli

2014-06-12 09:17 分享到:
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  • SUJI:
    哇,搞得很重视啊,还采访咧
    2015-03-11 14:54
东莞市珂露迩服饰有限公司
地区:广东·东莞
行业:综合
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