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零售+电商的100种做法

不少企业很早就开始了“新零售”的尝试和探索,比如:


优衣库


精选商品线上、线下同步优惠,消费者可直接到店购买;二是消费者线上下单,可选择到门店自提。同时,优衣库实体店也推出优惠券等活动,与线上的“进店先领券”类似,消费者到店使用支付宝买单可获现金抵用券。


近况:今年双11,优衣库有史以来首次出现天猫旗舰店内所有商品售罄的情况,消费者进入店铺后搜索不到任何商品。优衣库借势将主战场从线上延伸到其线下店铺,告诉用户部分网上售罄的商品可到线下选购。据优衣库透露,其线下门店客流量同比近翻倍增长。


从销售情况来看,消费者似乎还是很买账的。有用户表示,除了可以抢到线上抢不到的款,还可以试穿,避免了尺码不对产生的麻烦。


据了解,今年双11优衣库在线上只卖了半天,却依然“稳坐”天猫双11女装销售冠军宝座,仅用2分53秒销售额就破1亿元,成为天猫全品类最先破亿的品牌。


王府井百货


做法:合并市场部、电商公司和全渠道项目组,成立全渠道中心。原市场部的职能将从平面化向移动端转移;原电商公司职能将从经营实体向服务实体门店转移。从经营商品向经营顾客转型。


重点任务:


(1)提高顾客经营能力,实现线上线下顾客的充分互动;(2)提高渠道建设能力,通过移动支付、数据分析等手段,有效跟进新技术应用;(3)加大电子商务发展力度,与实体店资源有效结合,实现重点突破;(4)保留原市场部在市场推广、营销和重大公益活动方面的组织策划能力;(5)实现组织机构创新,与实体店、合作方,实现有效融合,发展新型组织。IT数据部不进入全渠道中心,承担提供软、硬件的采购与维护任务。


近况:根据王府井集团发布的今年“双11”销售业绩情况,在7号-13号活动期间,王府井集团销售总额增长101%,通过电商和全渠道活动引流的销售额为7447.52万元,在集团同期销售额中占比超过15%。另据了解,“双11”期间,王府井电商渠道的销售额为2150.89万元,微信服务号粉丝新增75464人,微信会员卡的领卡人数38780人。


王府井方面也坦诚,目前其实体门店已达50家,但会员总量不足,有效的活跃会员更加匮乏,希望通过全渠道建设使有效活跃会员达到500万人。


森马


做法:全渠道和多品牌。把线上线下品牌形象进行统一,让消费者所有渠道对森马的感知保持一致;准备进行线上和线下会员体系的打通;最终,做到终端门店发货。整个过程需要从内到外逐步进行,因为加盟模式的门店比较多,全国渠道差异性非常大,对互联网接受程度不同,发货成本也不同。


近况:据了解,森马2012年落子电商,2015年便获得了线上业务17.6亿的成绩,更在今年设定了线上销售30个亿的目标。今年双11,森马电商全品牌成交额6.5亿员,相比去年3.96亿元的双十一销售额同比增长约64%。


今年9月底,森马联动100多家线下直营店试水O2O,消费者可选择在网上下单后,自行到直营店取货,或者直接到店里下单拿货等形式。


美特斯邦威


做法:构建O2O全渠道平台。据美邦公告显示,其公司在全国加盟与直营4000家门店及各大物流仓库开展了线上线下商品信息互联、互通、互动,支持实时共享、实时就近配发。


美邦在公告上解释道:O2O全渠道平台,相比已有的B2C平台和移动应用终端,具有依托“智造”产业供应链平台的定制功能,门店体验功能;公司的“智造”产业供应链平台,拥有独特的线下体验功能,该项目由具有服装供应链管理和整合经验的团队操作执行,减少了项目实施的不确定性。


近况:2015年上半年美邦服饰出现上市7年来的首次亏损:归属母公司股东的净利润为-9476万元,同比下跌152.9%。今年7月,美邦发布定增预案,拟募集资金90亿元用于加速互联网转型,而其中的重点项目是一个名为“有范”的移动平台。但是有范APP能否扛起美邦的转型大旗,还有待观察。


海尔


做法:通过“三商”融合,打通产品信息。三商指的是电商(海尔商城)、微商(顺逛)两大平台以及线下3万家店商(海尔专卖店)。海尔专卖店配合网上订单实行就近配送。


根据海尔电商总裁、顺逛微店CEO宋宝爱的描述,“电商+店商+微商”三商融合战略成为海尔电商事业转型升级的关键。海尔商城代表“电商”,线下海尔专卖店代表“店商”,顺逛是“微商”,海尔商城跟顺逛是在高空布局,海尔专卖店则是在地面布局,三者融合的目的就是布一个天罗地网,到达更多用户触点。


另据了解,抢占中高端市场是海尔电商今年双11以及未来发展的立足点,今年海尔的策略完全调整了,不管线上还是线下,一直在优化产品结构,希望高举高打,去卖中高端机,做更适合海尔的中高端市场。


近况:海尔在双11不出意料的拿下了天猫大家电类品牌销售额冠军,这已是其第五个双11单店销售额冠军。与此同时,海尔集团的自营电商业务——海尔商城和顺逛微店也发来捷报:总体销额是去年的5倍。

来源:亿邦动力

2016-11-24 14:49 分享到:
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    2017-04-27 14:35
  • 学习了
    华南城这个平台效果不错,赞一个
    258平台这个B2B网站我也在使用,也很好用哦
    2016-12-28 18:14
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