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拜访客户,如何让客户记住你


       你通过了千辛万苦,终于拿到了关键联系人的电话,终于可以到与客户接触,拜访客户的阶段了,似乎离成功又迈进了一大步。可是大多数人来说,却是到了一个瓶颈,你成功地拜访了客户,可是一转身客户却不知道你是谁。我们做销售,首先销售的不是你的产品,而是你自己!如何让让客户记住你,才是至关重要的。


  取个好听易记的名字


  第一次见面,我们总是会向客户介绍我是谁谁谁,这就说明你的名字是客户记忆你的重点,而取一个好听而且容易记忆的名字是让客户记住你的关键。或许会有人说:姓名是父母给我取得我能改吗?是的,名字是不可以改,可是我们都知道作家有笔名,演员有艺名,播音主持人有播音名,为什么我们做销售的就不能有我们做销售时用的销售名?你的名字或许很难读,你的名字或许不好记,我们可以给我们自己起一个小名,小时候家里人为什么都是叫你的小名呢?除了容易记忆,更重要的是家里人觉得这样叫亲切。


  自我介绍时要与众不同,特殊


  在给客户介绍自己姓名时要有个性要与众不同,要特殊,要让客户记住你:


  不管是用诗词歌赋还是伟人名人,只要能让人记住你的名字就成,哪怕是用电视电影中的姓名还是开一个玩笑或者一个幽默故事都可以。现在大多数人介绍自己的时候,都是说的太过于刻板,比如宋悦,一般人都是这样介绍的,我是宋国的宋,喜悦的悦,多么没有吸引力啊,这怎么能够让客户记住你呢。我是代表宋国给大家送来喜悦的,所以我叫宋悦。这么说的话,别人或许都会会心一笑,笑完之后人们都会记得,你是宋悦。


  要学会使用短消息


  我们在拜访客户离开时,也就是离开他的办公室后,不管是在路上还是回到自己的公司,都要养成一个给客户发短消息的好习惯,张经理你好; 我是xxx业务员xxx今天非常高兴与你认识,希望你工作愉快!节假日周末更要问候,但每次发短消息的重点,我是谁?我是做什么的?


  要学会有效使用电话


  很多人会问,什么是有效使用电话,有效使用电话就是要自己不管每次通话的具体内容,但要让客户记住,你是谁你是做什么的,我们有很多销售人员接通电话只管讲事情却不告诉对方自己是谁,自己做什么,以至于客户接了电话以后,想了半天也没有想起是谁打的电话,对方是干什么的?


  随时随地把名字挂在口上


  我们在做销售,首先要销售的是自己,是你这个人。但前提是你要把自己的名字销售出去,不管你与客户多么熟悉,你在每次离开还是到客户哪里,你都要给客户讲,我是谁,我是做什么销售的,当然要注意语气和态度。也可以诙谐幽默或者开玩笑,女孩子还可以装可爱,不要忘了哦,我是XXX哦,最不应该忘记的是要在我这里购买产品哦!


  要有思想或想法让客户记住你


  也就是说你在与客户交流的时候,你说过的话有新的思想或者哲理让客户能够记住你,他去给别人传播时就记住了你。所以不管是在什么时候你都可以利用一些时间去充实自己,开阔自己的思维,这样你在跟客户沟通的时候才不会让人觉得你是一个没有想法的人。

2016-05-13 10:43 分享到:
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    2016-06-22 09:25
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